作业帮谁能介绍一下酒店客房服务生的工作?
来源：学生作业帮 编辑：拍题作业网作业帮 分类：综合作业 时间：2024/04/28 04:56:15
谁能介绍一下酒店客房服务生的工作?
麻烦有工作经验的或者了解情况的朋友介绍一下,之前不了解,想看看自己适合这个工作吧.
我是男孩,24,
麻烦有工作经验的或者了解情况的朋友介绍一下,之前不了解,想看看自己适合这个工作吧.
我是男孩,24,
客房服务员工作内容分三个部分：
1.早班服务员
主要工作是清洁客房,具体要看所在酒店的实际操作流程,你不会也没关系,因为刚入职的时候一定会有人带你做一段时间.
因为早上退房的客人比较多,早班员工还要检查已报退的房间（客房服务中心会通知到具体楼层的员工）.检查的时候一定要仔细,认真,切记要多看老员工是怎么检查的,因为如果稍有闪失,客人有消费但你没查出来报客房服务中心的话你就要帮客人买单了.
2.中班服务员
主要工作是整理布草（床上用的床单,枕套,被套,各类毛巾,具体的数量要看所在酒店实际情况）.
清洗杯具,开夜床（就是大概7点左右到入住的客房去查检一下要不要补充一次性用品,如果不太整洁就简单的整理一下,把被子折开一角放置问侯的卡片（这个也要看所在酒店的具体情况而定）
3.夜班服务员
夜班服务员其实没什么具体的工作,就看所负责的楼层有没有客人大晚上的有什么事,如果没事那就可以找个地方睡睡了,但是要小心哦.
以上主要是客房服务员的工作,客房部还有一个地方就是客房服务中心,那里的工作主要是接听电话（酒店各部门,主要是前厅,工程部,保安部.还有客人的电话）
客房的工作很容易上手,但如果想要发展得好,那就必须要努力勤奋.服务至上,让领导知道有你这号人,这些就看你在日常的工作中与同事和领导怎么沟通交流了.
酒店里因为女人比较多,所以男孩子还蛮受欢迎的,但是相对制造业来说,服务业是比较复杂和麻烦的,不过工资相对要好一点.
希望能够帮到你.
1.早班服务员
主要工作是清洁客房,具体要看所在酒店的实际操作流程,你不会也没关系,因为刚入职的时候一定会有人带你做一段时间.
因为早上退房的客人比较多,早班员工还要检查已报退的房间（客房服务中心会通知到具体楼层的员工）.检查的时候一定要仔细,认真,切记要多看老员工是怎么检查的,因为如果稍有闪失,客人有消费但你没查出来报客房服务中心的话你就要帮客人买单了.
2.中班服务员
主要工作是整理布草（床上用的床单,枕套,被套,各类毛巾,具体的数量要看所在酒店实际情况）.
清洗杯具,开夜床（就是大概7点左右到入住的客房去查检一下要不要补充一次性用品,如果不太整洁就简单的整理一下,把被子折开一角放置问侯的卡片（这个也要看所在酒店的具体情况而定）
3.夜班服务员
夜班服务员其实没什么具体的工作,就看所负责的楼层有没有客人大晚上的有什么事,如果没事那就可以找个地方睡睡了,但是要小心哦.
以上主要是客房服务员的工作,客房部还有一个地方就是客房服务中心,那里的工作主要是接听电话（酒店各部门,主要是前厅,工程部,保安部.还有客人的电话）
客房的工作很容易上手,但如果想要发展得好,那就必须要努力勤奋.服务至上,让领导知道有你这号人,这些就看你在日常的工作中与同事和领导怎么沟通交流了.
酒店里因为女人比较多,所以男孩子还蛮受欢迎的,但是相对制造业来说,服务业是比较复杂和麻烦的,不过工资相对要好一点.
希望能够帮到你.