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请帮忙写一份检讨书的提纲!

来源:学生作业帮 编辑:拍题作业网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/01 01:54:58
请帮忙写一份检讨书的提纲!
本人负责产品售后问题,由于在接听用户来电质问产品问题时,因受不了用户的辱骂而主动挂断用户的电话,继而遭受用户投诉,领导认为我态度恶略,让我写份检讨!本人从小到大都没写过这种东西,实在头疼~恳请有文笔的朋友,帮我列个提纲,今天下午17点之前必须交给领导!
一 叙述事实过程
二 指出自己的错误(对自己形象影响、对客户不负责、对公司的巨大负面影响.)
三 提出改进方法(先说说服务行业的性质、指出此行业特点,如有耐心啊啥的、然后说说以后自己该怎么克服不足)
四 保证以后.
五 由于自己的.给公司带来麻烦深表歉意