THE MCKINSEY ENGAGEMENT怎么样

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麦肯锡的项目管理做的还是蛮好的,这么多年一直受益于麦肯锡的方法.这本书总结的很全面,值得一读. 交流1. 记录并分享项目组内部和外部的所有联系资料,明确盯人防守式的沟通负责关系,并确定项目的总体范围. 2. 对与项目进程相符的会议日程达成一致,并保证整个项目组每周至少碰头一次,对于那些期限为1-2周的项目,最好每天都碰头. 3. 所有的会议都有一个明确的议程,并作出具体的决定和新的行动方案. 4. 通过频繁的电子邮件交流使团队成员了解项目的最新进程,格式要简单统一,请记住,过度交流肯定好于交流不足. 评价5. 在评估问题和意见的正反两面时,一定要把人和所提出的见解分开,在评价问题时就事论事,抛弃针对个人的成见. 6. 明确团队成员及客户的个性类型. 7. 项目实施前,举行一个简短轻松的会议,交流一下各自的个性和工作方式偏好,在项目实施过程中,保持这样的交流. 8. 了解自己的本性,同时在于不同性格类型的成员相处时保持良好的心态. 9. 每位团队成员都应明确并记录项目中自己的一两个主要发展目标. 10. 公开讨论并协调成员间的个人发展目标. 11. 制定处理分歧,给予和接收反馈的程序. 12. 定期举行反馈会议以便安排改进说需要的时间. 协作13. 先要用一小时的时间进行集思广益,并就项目要解决的关键进行深入探讨. 14. 确保根据各子任所需要时间来平衡工作量,项目实施后,定期检查进展情况,确保任务分配并始终保持平衡. 15. 确定并充分利用每位团队成员的专长. 16. 至少与项目组举行1-2吃项目阶段汇报会,以审核结果,资料来源和工作分组. 17. 每天提供并更新个人和项目的进展信息,以便及时调整工作量和任务时间表. 激励18. 明确激励每位成员的主要因素和次要因素并加以讨论,这是团队成员的动力来源. 19. 表扬和庆祝团队取得的每次成就,每天都激励团队成员间的相互表扬. 20. 项目完成后,举行一次盛大聚会. 以上是人际技巧,team=talk + evaluate + assist + motivate 以下是分析技巧,focus= frame + organize + collect + understand + synthesize 界定21. 通过与客户的具体讨论,明确哪些是影响项目团队的关键问题. 22. 在委托书中明确关键问题,项目说涉及的范围以及解决问题的大致计划. 23. 明确项目的时限,地理范围和职能领域. 24. 要避免范围变更这一普遍问题. 25. 形成总体假设,作为解决现有问题的潜在方案. 26. 形成的支持性假设必须能够验证总体假设. 27. 在收集数据的过程中,重新讨论和修改假设. 分工28. 对假设进行检验时,要保持客观性. 29. 以框架模型为起点来思考说要分析的议题. 30. 详细列出团队可能进行的分析问题类型和相关的数据要求. 31. 如果假设有所修改,则需要重新修改上述议题树和内容计划. 收集32. 制作草图以展示与整个案例有关的必要数据. 33. 使用客户资料,尤其当对客户进行访谈时；事先列好访谈提纲,访谈后,在24小时内以书面形式整理访谈记录,与团队分享. 34. 在所绘制的每张图表上注明引用的出处. 解读35. 通过设问So What来整理分析思路并确定哪些最为重要. 36. 充分评估建议对于客户运营的影响. 提炼37. 讲述一个故事,简单介绍项目的情况和复杂性,之后要提供解决方案中最为重要的部分. 38. 提前与客户及团队分享故事,以便获得客户的见解和认可. 39. 故事要简洁,重点是本质问题和具体的改进建议,故事应包含对组织的影响预期. 40. 学会从中寻找乐趣.