组织管理需要什么?

组织管理需要什么?

管理知识的主要来源是经验,是经验的跨地、跨时的反复证明.学术主流的看法是,经验证明主要靠定量研究（尽管也允许少量的定性研究,而且是实证主义框架内的定性研究）,定量方法也就是主流圈子里接受的那些工具（库恩的观点）,不需要争论,看那些课题,看那些文章就一清二楚,当然,前提是你有足够的兴趣去关注.
　　对于组织管理,我比较相信个体的经验,我不太相信这世上会有“普遍意义”的组织管理知识（但我高度地信赖常识,而常识往往是地域性的）,就如同我不太相信“人生道路”只有唯一的正道.所以我也对直觉感兴趣,对洞察很在意,对基于自己的生命体验后的顿悟很着迷（尽管是非常局部的知识）.仔细想想,自己这一拨人,没机会扛枪过江,没赶上上山下乡,对世界的了解,多半是间接经验、书本经验.起初脑子空空的,填了不少“舶来”的概念、原理,在大学里前前后后待了近22年,在小公司、“大”公司做兼职也就6、7年.大学的管理,我深有感触,小公司的管理,我有些体会,“大”公司的管理,经验让我怀疑战略不那么管用,并且发现领导与高管间的“关系网络”举足轻重.
　　最需要之No.1：（尽量）统一行动
　　能（尽量）统一行动就好,行动是比较可见的,或者说比较容易用结果来衡量.告诉别人你需要在什么时间、地点,需要什么作为、什么创意（新）,需要多少,然后,开出你的条件,同时允许别人比较,最后说好了,大家签个协议,把义务和回报都写进去.再复杂点,就是要充分考虑彼此的文化传统和风俗习惯.
最需要之No.2：权力的边界与制衡
　　大多数组织里并非都是生死攸关的事,你要适当约束权力的范围,即使是把权力已经让渡给了“规则”,也不要让权力或规则之手伸得太长,管得太宽,以致无孔不入,要让人有些自主性,不然还会是人的活法吗?特别是,在十字路口,到底是向左还是往右,甚至是向上还是往下,别忘了多听听其他的声音,只要别人的说法有理有据,搞不好还就是“站那儿不动”才是最好的选择.因此,要给其他的声音以正当性、合法性,最好就是一种制度安排,由权力确定约束权力自己的规则.尽管“权力”往往可以委托给“一小撮儿人”.
　　最需要的No.3：自知之明的领导
　　关于领导,可能是真起作用的,也可能是作用不大的,甚至没什么用处,纯粹摆设的,我们都可以接受,只拜托领导的声音和身影有张有弛、能进能退.在我们迷失的时候,领导是明灯；在我们辛苦的时候,领导是鼓励；在我们失意的时候,领导是安慰.就这么多,刚刚好.
　　一个“经验说明”
　　分析完了,提供一点儿经验观察,是自己最熟悉的组织.或许没有普遍性,因为我没有观测100万只白天鹅的时间、精力,关键是本钱.但我碰巧去过澳洲.我的初步判断是,世上的天鹅,我看到有两种,白的,黑的,仅此而已.但应该有典型性,也就是说天鹅再珍贵,也就是种鸟、一种体型较大的鸟,不用观察,即使难免不会看到一只灰天鹅,可天鹅永远也长不出虎皮,生不出熊胆.
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