一、名词解释 1、管理 2、企业管理 3、组织 4、虚拟企业结构 5、计划 6、决策 7、激励 8、统一指挥 二、简

一、名词解释 1、管理 2、企业管理 3、组织 4、虚拟企业结构 5、计划 6、决策 7、激励 8、统一指挥 二、简
一、名词解释
1、管理
2、企业管理
3、组织
4、虚拟企业结构
5、计划
6、决策
7、激励
8、统一指挥
二、简答
1、企业的基本功能是什么?这个功能是怎样实现的?
2、企业计划编制的程序包括哪些步骤?编制过程中每一步应该注意的问题是哪些?
3、简述决策的基本步骤.
4、简述激励理论中双因素理论的内容及其给管理的启示.
5、简述企业文化及其基本功能.
6、简述全面质量管理的特点.

1管理：管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程.
2企业管理：企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称.
3组织：从广义上说,组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统.从狭义上说,组织就是指人们为着实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等.狭义的组织专门指人群而言,运用于社会管理之中.在现代社会生活中．人们已普遍认识到组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团,组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元,而且可以说是社会的基础.
4虚拟企业结构：.设计原则：①按核心能力划分虚拟能力团队.；②根据任务组成临时运作网络和虚拟工作团队.其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径.其二是计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件.
6决策：概念：为了实现某一特定目标,借助于一定的科学手段和方法,从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案,并组织实施的全部过程.
7激励：激励有激发和鼓励的意思,是管理过程中不可或缺的环节和活动.有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织目标.它有自己的特性,它以组织成员的需要为基点,以需求理论为指导；激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型.
8统一指挥：管理学名词,组织设计中遵循的传统原则之一.　　最早由法约尔提出来.法约尔认为,无论什么工作,一个下级只能接受一个上级的指挥,如果两个或者两个以上领导人同时对一个下级或一件工作行使权力,就会出现混乱局面.　　后人对法约尔的提法加以发展：一个人只能接受同一的命令.数名领导需要协商后才能下达的命令,由领导协商一致后,再行下达.
1企业的基本功能：企业是市场经济活动的主要参加者企业是社会生产和流通的直接承担者企业是社会经济技术进步的主要力量.
2步骤：没有找的具体的.
3决策的基本步骤：1、 发现问题2、 确定目标：量化目标3、 价值准则：有形与无形价值4、拟定方案 5、分析评价6、方案选优 7、方案实施 8、追踪决策
4双因素理论：双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素,二是激励因素.只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,启示：尽管在人们需求需要与其责任目标相统一的条件下人们才会有积极主动性,但有些需要需求形式是难以完全满足或只能给予其基本满足的,而有些需要需求形式尽管不是员工内心里主动追求的,但却能最大激发其满意满足程度,进而由此最大程度激发其积极主动性.
5企业文化：企业文化,或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture）,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.功能：1.经营哲学和价值观念的指导 2.企业目标的指引
6全面质量的管理的特点：1.它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段； 　　2.是全过程的质量管理； 　　3.是全员参与的质量管理； 　　4.是全社会参与的质量管理.
希望能给你一些参考~