质量管理学中,团队的特征是什么?A共同的目标.B相互依赖.C一群人.D归属感.E互补性.
来源:学生作业帮 编辑:拍题作业网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/05/01 18:21:53
质量管理学中,团队的特征是什么?A共同的目标.B相互依赖.C一群人.D归属感.E互补性.
团队:是指组织内的一群人,其成员相互依存,在心理上彼此意识到对方,在行为上相互作用,为达到某种目标而结合起来.
在组织中,主要有以下三种类型的团队:问题解决团队\自我管理团队\跨职能团队.
高效团队的特征,美国管理学家罗宾斯认为,高效的团队有如下特征:
(1)清晰的目标.高效团队对所要达成的目标有清楚的了解,并紧信这一目标包含着重大的意义和价值.而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标长华到群体目标中去.在有效的团队中,成员愿意为团队目标做出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作以及他们怎样共同工作,最后达成目标.
(2)相关的技能.高效团队的成员具备实现理想目标所需的技术和能力,相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色地完成任务.
(3)相互的信任.每个成员对其他人的品德和能力都确信不疑,如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则,鼓励员工的参与和自主性,就比较容易形成信任的环境.
(4)一致的承诺.高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能获得成功,他们愿意去做任何事情,并发挥自己最大的潜能.
(5)良好的沟通.群体成员通过畅通的渠道交流信息,包括各种言语和非言语信息,管理层与团队成员之间的沟通有助于管理者了解团队成员的行动,消除误解.
(6)谈判技能.对于高效的团队来说,其成员角色总在不断地进行调整,需要成员具备充分的谈判技能.团队中的问题和关第时常变换,成员必须能面对和应付这种情况.
(7)恰当的领导.有效的领导者能为团队指明前途所在,能向成员阐明变革的可能性,鼓舞团队成员的自信心,帮助他们更充分地了解自己的潜力.
(8)内部支持和外部支持.从内部条件来看,团队应拥有一个合理的基础结构;从外部条件来看,管理层应给团队提供完成任务所必需的各种资源.
由此看来,应该是A共同的目标.
再问: 多选题...
再答: A,B,D,E
在组织中,主要有以下三种类型的团队:问题解决团队\自我管理团队\跨职能团队.
高效团队的特征,美国管理学家罗宾斯认为,高效的团队有如下特征:
(1)清晰的目标.高效团队对所要达成的目标有清楚的了解,并紧信这一目标包含着重大的意义和价值.而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标长华到群体目标中去.在有效的团队中,成员愿意为团队目标做出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作以及他们怎样共同工作,最后达成目标.
(2)相关的技能.高效团队的成员具备实现理想目标所需的技术和能力,相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色地完成任务.
(3)相互的信任.每个成员对其他人的品德和能力都确信不疑,如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则,鼓励员工的参与和自主性,就比较容易形成信任的环境.
(4)一致的承诺.高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能获得成功,他们愿意去做任何事情,并发挥自己最大的潜能.
(5)良好的沟通.群体成员通过畅通的渠道交流信息,包括各种言语和非言语信息,管理层与团队成员之间的沟通有助于管理者了解团队成员的行动,消除误解.
(6)谈判技能.对于高效的团队来说,其成员角色总在不断地进行调整,需要成员具备充分的谈判技能.团队中的问题和关第时常变换,成员必须能面对和应付这种情况.
(7)恰当的领导.有效的领导者能为团队指明前途所在,能向成员阐明变革的可能性,鼓舞团队成员的自信心,帮助他们更充分地了解自己的潜力.
(8)内部支持和外部支持.从内部条件来看,团队应拥有一个合理的基础结构;从外部条件来看,管理层应给团队提供完成任务所必需的各种资源.
由此看来,应该是A共同的目标.
再问: 多选题...
再答: A,B,D,E
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