请问大家CRM、SCM、ERP有什么区别和联系?

来源：学生作业帮编辑：拍题作业网作业帮分类：综合作业时间：2024/04/27 19:08:27

ERP是企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.
CRM是客户关系管理系统,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制.
SCM就是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理,包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节.
这其中的SCM是在ERP的基础上发展起来的,扩展了ERP在供应链的长处
CRM可以和ERP整合更好的完善公司内部和外部业务管理.

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