非语言沟通的种类及功能

来源：学生作业帮编辑：拍题作业网作业帮分类：综合作业时间：2024/04/30 19:00:44

非语言沟通的种类及功能
管理与沟通方面的知道

一、定义
非语言沟通又称肢体语言,指的是人们在沟通过程中,不采用语言作为表达意见的工具,而运用其他非语言的方式传递信息.
二、种类
非语言沟通一般可以区分为动态和静态两种.
静态非语言沟通包括容貌、体态、声调、衣着、服饰以及仪表.
动态非语言沟通可根据所使用的符号系统分为四类：
动觉系统：手势、表情、体态等
超语言(额外语言)：音质、振幅、音调、停顿、流畅、语气、速度等
时一空接近：时间、空间、朝向、距离等
视觉沟通：目光接触等
三、功能
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情.归纳起来是：
1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号.
2、替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用.
3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达的更准确、有力、生动、具体.
4、调整和控制语言,借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息.

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