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市场营销的4P与4C和4R以及4S和4V分别指的是什么?代表什么意思?

来源:学生作业帮 编辑:拍题作业网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/04/28 08:48:14
市场营销的4P与4C和4R以及4S和4V分别指的是什么?代表什么意思?
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(1)产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位(2)价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量.
(3)渠道(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的.
(4)促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长.
4C:
(1)“客户”(Customer)要先研究顾客的需求与欲望,然后再去生产、经营那个和销售顾客确定想要买的服务产品.
(2)“成本”(Cost)了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本,再去制定定价策略.(3)“便利”(Convenience)意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方便.
(4)“沟通”(Communication)是双向的,“促销”无论是推动策略还是拉动战略,都是线性传播方式.
4R:
(1)关联(Relevancy),即认为企业与顾客是一个命运共同体.建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容.
(2)反映(Respond),在相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式.
(3)关系(Relation),在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系.
(4)回报(Return),任何交易与合作关系的巩固和发展,都是经济利益问题.
4S:
销售(Sale)、维修(Srvices)、配件(Spare Parts)和信息反馈(Survey)的营销理论.
4V:
差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销理论.