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市场营销~消费者购买行为的基本模式中'黑箱'作业是怎么回事

来源:学生作业帮 编辑:拍题作业网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/04/26 17:56:19
市场营销~消费者购买行为的基本模式中'黑箱'作业是怎么回事
消费者的购买行为是一个投入产出的过程.一方买呢他接受各种外部刺激.另一方面作出各种反应.外部刺激和消费者反应往往是有形的.而消费者是如何消费各种外部刺激,并进而形成自己的某种别具特色的反应,则常常难以揣测.它似乎是消费者'黑箱作业'的一种结果
了解客户的净价值的追求,你可以对客户的行为进行分析,即打开“购买者黑箱”.所谓的“买黑盒子”市场营销“刺激 - 反应”模式(SR公式).对于消费者购买行为的研究,专家们建立的模型来说明外部营销环境刺激与消费者反应之间的关系.购买黑盒子“由两部分组成:买方的特点之一,它会影响购买者对外界刺激的反应,二是购买者的决策过程中,它会影响到最终的购买决定.
平时,我们只能看到外部刺激的反应和买方,在客户中有着不同的文化心理,所以有不同的确认问题,收集信息,评估程序和决策过程,这些过程是一个“购买黑盒子“作为一个企业,最关键的是要了解这个”黑盒子“里面是什么.”