怎样做一份问卷设计?

怎样做一份问卷设计?

我记得大学里选修过这个课程,这个是我的笔记内容.希望我的答案可以帮到你.
　　问卷设计是根据调查目的和要求,将所需调查的问题具体化,使研究者能顺利的获取必要的信息资料,以便于统计分析.
　　二、问卷的类型
　　1.按问题答案划分
　　结构式
　　开放式
　　半结构式
　　2.按调查方式分
　　自填问卷
　　访问问卷
　　三、问卷的一般结构 封面信、导语、问题及答案、编码等.
　　1、 封面信（或简介）： 目的在于向受访者介绍和说明用以问卷调查的目的及重要意义、调查发起单位或调查人的身份,对一些涉及敏感问题的问卷,还需要向受访者强调资料保密的措施、抽样的基本方法等. 封面信的语言要简明、中肯,篇幅宜小不宜大,一般200~300字即可. 内容应包括：说明调查机构、解释研究目的及重要性,说明为什么受访者的意见值得重视、简单介绍调查样本及如何抽样、对受访者填答资料的保密的说明等；有疑问时的协助说明和寄回时间.（邮寄）封面信的内容及样式：
　　注意：封面信 (WWH三原则)
　　首先 要说明调查者的身份（who）．
　　其次 要说明调查的大致内容和进行这项调查的目的(why);
　　最后 要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施(how).
　　例如：**先生/女士：您好!我们是长安大学新闻传播学系,为了解您对《西安晚报》的意见和建议,我们将进行一项全市问卷调查.经过严格的抽样程序,我们选出800位《西安晚报》读者作为全市的调查样本,您是其中一位.因此,特别需要您的协助与配合,填写这份问卷,使我们的调查确实能够反映全体读者的意见.请您在一周内将填好的问卷装入附好的回邮信封内,寄还给我们.如果有什么疑问,请拨打*******电话与我们联系.谢谢您的合作! 顺祝 身体健康!生活愉快!     
　　2、 导语（Instruction）：又叫指导语.用来指导受访者填写问卷的各种解释和说明.其作用与仪器的说明书类似. 例,“请根据自己的实际情况在合适的答案号码前画圈（或打勾）或在空白处直接填写”.
　　填表说明
　　请根据自己的情况在每一个问题的答案号码上画圈,或在空白处填上适当的内容；
　　若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案；
　　问卷最右边的数码及横线是计算机用的,您不必填写；
　　填写问卷时,请不要与他人商量；
　　3 问题及答案：问题和答案是问卷的主体.从答案形式上分, 开放式问题（open-ended  question）、 封闭式问题（close-ended  question）
　　开放式问题的主要优点：受访者可以充分、自由地发表自己的意见和观点,所获得的资料生动、丰富；也可以用在探索性研究之中,帮助研究者搜集封闭式问题的答案. 不足：这种方式对受访者的知识水平和文字表达能力有一定的要求,访问时间也不易控制.
　　封闭式答案的优点：填答方便,答案统一,所或获资料易于统计操作.不足：答案是研究者自己总结的,所获资料因此会遗漏一些主要或特殊的问题.另外,统一的答案容易使受访者失去思考的自发性和表现力.
　　在设计问题时要注意以下几点：
　　问题的语言尽量简单,通俗易懂,不要使用复杂的抽象的概念及专业术语.
　　问题的陈述尽可能简短清晰,使回答者一目了然.
　　问题要避免带有双重含义,一是明显具有不同的理解,二是一个问题中同时询问了两件事情.
　　问题不能带有倾向性 .
　　不要用否定形式提问 .
　　不要问回答者不知道的问题.
　　不要直接询问敏感性问题