急!请英语高手帮忙翻译一下以下这二段话用英语怎么说（不要用翻译软件）

来源：学生作业帮编辑：拍题作业网作业帮分类：英语作业时间：2024/04/29 14:39:06

急!请英语高手帮忙翻译一下以下这二段话用英语怎么说（不要用翻译软件）
1／你好,我已经收到您的信件,麻烦您将损坏的物品拍下照片发邮件给我,如果的确是运输过程导致物品破损,我表示深深的歉意并会尽快重新寄过新的物品给您.等待你的回音．
2／真的很抱歉您到现在还没收到物品,请再多等两天,如果仍未收到请告知我,我将重新寄过新的物品给您,或者退全款给您,非常抱歉．

1. Hello, I have recieved your letter, please take a photo of the damaged product and email it to me, if it is a damage that was caused during the delivery, I will apologize and will re-deliever a new product to you as soon as possible. Looking forward to your reply.
2. I'm very sorry that you haven't received the delivery, please give it 2 more days, and tell me if it's still not coming, I'll re-deliever your order, or give you a full refund, sorry about the delay.

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